Baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil

Tu es serviable, attentif aux autres
Tu as le sens du relationnel, de la communication et de l’organisation
Tu as l’envie d’apprendre autrement
Tu souhaites découvrir l’univers commercial

… alors cette formation est faite pour toi !

Après une classe de 2nde professionnelle « Métiers de la Relation Client » qui vous a permis d’affirmer progressivement votre choix de spécialité, d’acquérir les premières compétences professionnelles utiles et de vous professionnaliser, vous intégrez la classe de 1ère baccalauréat Métiers de l’Accueil.

Mission

Formé aux techniques relationnelles, le candidat au baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil sait répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone, évaluer la satisfaction de l’interlocuteur, traiter les réclamations. Il a également des compétences commerciales.

Ainsi, il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services. Il peut assurer le démarchage, la mise à jour de fichiers de prospects, l’établissement de factures et l’encaissement.

Enseignements optionnels

Le Brevet d’Initiation Aéronautique est ouvert aux élèves de seconde générale et aux élèves de seconde professionnelle. La participation de 85€,
couvre une partie des frais engagés pour les sorties (vol d’initiation, visites…).

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Stages

Les périodes de formation en entreprise en France ou à l’Étranger d’une durée de 20 semaines minimum sur 3 ans s’effectuent dans tout type d’organisation accueillant du public : banques, services de santé, tourisme, la Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution, hôtellerie, centre de remise en forme, service après-vente…

Les mobilités Erasmus+ : une expérience qui ouvre les horizons

Partir, apprendre, grandir : avec Erasmus+, les élèves de la voie professionnelle vivent une expérience unique à l’étranger.

Chaque année, des élèves de notre lycée professionnel ont l’opportunité de réaliser une période de formation de 4 semaines en classe de 1ère en entreprise dans un pays européen grâce au programme Erasmus+.

Destinations : ESPAGNE – PORTUGAL – ALLEMAGNE

Cette mobilité leur permet de découvrir de nouvelles méthodes de travail, de développer leurs compétences professionnelles et de s’ouvrir à d’autres cultures.

Au-delà de l’expérience professionnelle, partir à l’étranger est une véritable aventure humaine. Les élèves gagnent en autonomie, en confiance en eux et renforcent leurs compétences linguistiques. Ils apprennent à s’adapter à un nouvel environnement, à travailler avec des équipes internationales et à développer leur citoyenneté européenne.

Grâce au soutien du programme Erasmus+, notre établissement s’engage à offrir à ses élèves des opportunités d’apprentissage enrichissantes et formatrices, favorisant leur réussite et leur épanouissement personnel.

Osez l’aventure Erasmus+ : une expérience qui marque un parcours et ouvre de nouvelles perspectives d’avenir !

Vous souhaitez en savoir plus sur les mobilités Erasmus+ proposées par notre lycée professionnel ? N’hésitez pas à contacter l’équipe Erasmus+ de l’établissement : Beatrice MONTAGNON montagnon@groupeamj.net

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