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BTS SME Management

Graduate degree

The management assistant carries out his mission alongside the manager of a small or medium firm or a senior executive. He is his direct collaborator. His mission is characterized by a great versatility in the administrative sector. The polyvalence of the management assistant enables him :

  • To participate to the operational management of the firm in its administrative, accounting, commercial, human dimensions .
  • To contribute to the improvement of its efficiency by optimizing its organisation.
  • To ensure its sustainability by anticipating its needs, supporting its development and participating to the control of its business.
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Generally speaking,the management assistant is brought to draw the manager’s attention on the problems or opportunities identified and thus formulating action proposals.
Owning a laptop is compulsory to be as close as possible to professional requirements and for a good management of group projects.

The trainee must show his ability in carrying out a great variety of tasks in the commercial, administrative and financial fields. Templates of professional assignments to be achieved during the internship.

Field Commercial

  • Welcoming customers, giving information, advising, selling.
  • Market research, needs, competition.
  • Promoting business development and customer loyalty.
  • Commercial communication (commercial letters, flyers, presentation brochure …)
  • Handling after-sales service, dealing with claims ;
  • Searching for providers and benchmarking them.
  • Satisfaction survey.
  • Follow up tables and statistics.
  • Digital communication, online reputation (Blog, social networks).

Administrative Field

  • Switchboard work.
  • Writing out mails, letters , mailshots.
  • Follow up tasks, sketching out or implementing admin processes : Handling selling or purchasing process (dealing with estimates , orders, invoices).
  • Logistics : management of supplies , stock , deliveries, national and international transport.
  • Handling storage and the sharing of information.
  • Managing suppliers «and clients» databases
  • Planning meetings, events , business trips.
  • Achieving slide shows
  • Achieving scoreboards

Accounting Field

  • Checking customers’ solvency.
  • Follow up of payments and sending reminders in case of arrears.
  • Tracing purchases recordings sales and payments.
  • Follow up of treasury accounts, customers’ and suppliers’ accounts, incoming and outgoing payments.
  • VAT declaration.
  • Interface between SMEs and banks , chartered accounting offices , the State

 

Les Témoignages

Rated 0 out of 5

Titulaire d’un baccalauréat Economique et Social, je me suis dirigée vers une licence de droit. Rapidement, je me suis aperçue que cette orientation ne me convenait pas et que je recherchais une formation encadrée. En me réinscrivant sur Parcoursup, j’ai sélectionné plusieurs BTS, notamment Gestion de la PME et Support à l’Action Managériale. Qu’est-ce qui m’a finalement fait choisir le BTS SAM ? La pratique des langues étrangères. En effet, cette formation est ouverte à l’internationale puisqu’elle permet d’effectuer un stage à l’étranger. Angleterre, Espagne, Portugal, Allemagne… Il y en a pour tous les goûts ! De plus, elle offre un grand nombre de débouchés.

Nolwenn, étudiante en BTS Support à l’Action Managériale
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Après mon Bac ES, j’ai décidé de poursuivre mes études vers un BTS. Hésitant entre plusieurs BTS, je me suis rendue aux portes ouvertes, j’ai pu rencontrer des étudiants et échanger avec eux. Le BTS SAM m’a tout de suite séduite. En effet, étant passionnée par les langues étrangères, il m’était impensable d’arrêter l’anglais ou l’espagnol. En plus de pouvoir garder mes deux matières préférées, j’en ai découvert d’autres : OPA, Gestion de Projet, RH… Toutes plus intéressantes les unes que les autres. Le plus de cette formation est qu’elle offre la possibilité d’aller faire un stage de deux mois à l’étranger. C’est une opportunité que j’ai saisie puisque je pars faire mon stage dans une école de langues en Espagne. Pour un étudiant qui hésiterait comme moi, je lui dirai qu’il n’a pas à douter : ce BTS ne ferme aucune porte, bien au contraire il permet de rencontrer de nouvelles personnes autant professionnellement que personnellement. A la fin de mes deux années de BTS, je souhaiterai faire une licence de communication (à l’étranger si j’en ai la chance) et poursuivre en master.

Lysa, étudiante en BTS Support à l'Action Managériale
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Titulaire d’un baccalauréat Economique et Social, je me suis dirigée vers une licence de droit. Rapidement, je me suis aperçue que cette orientation ne me convenait pas et que je recherchais une formation encadrée. En me réinscrivant sur Parcoursup, j’ai sélectionné plusieurs BTS, notamment Gestion de la PME et Support à l’Action Managériale. Qu’est-ce qui m’a finalement fait choisir le BTS SAM ? La pratique des langues étrangères. En effet, cette formation est ouverte à l’internationale puisqu’elle permet d’effectuer un stage à l’étranger. Angleterre, Espagne, Portugal, Allemagne… Il y en a pour tous les goûts ! De plus, elle offre un grand nombre de débouchés.

Nolwenn, étudiante en BTS Support à l’Action Managériale