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BTS Office manager

Graduate degree

These graduate students work with a manager, an executive or a whole team (department, working group, …). Their main activity is about relationships, organization and administration.. Since the start of the 2016 academic year, the BTS Support à l’action managériale has classes about international openness.

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Internship requirements for a bts office manager

The professional situations encountered (through observation or action) by the students during the internship allow them to :

Qualities :

  • Autonomy
  • Sense of responsibilities
  • Rigour
  • Anticipation
  • Rapidity
  • Reactivity
  • Availability and discretion

Skills :

  • Computering and IT
  • Foreign language and professional behaviour
  • Economic and legal concepts

 

Examples of tasks a student can handle :

Oral communication :

  • Welcoming foreign partners or visitors
  • Receiving phone calls
  • Customer telemarketing (in French or foreign language)

Written communication :

  • Creating/improving documents : leaflets, slideshows, brochures…
  • Creating operational frameworks, any type of internal or external document
  • Doing press reviews
  • Creating and/or updating websites
  • Creating and updating an internal newsletter, in French or foreign language
  • Writing companies status reports
  • Elaborating surveys

Monitoring and organization :

  • Following up with clients and suppliers
  • Creating and updating data bases
  • Monitoring a recruitment process for future staff, students,…
  • Organizing an event : fair, doors open days,…
  • Sorting, classifying, archiving documents
  • Elaborating and setting an administrative process
  • Managing purchases of office supplies
  • Handling the administrative tasks related to a fair abroad or in France
  • Organizing meetings

Les Témoignages

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Après l’obtention d’un Bac professionnel Accueil Relations Clientèle et Usagers au sein du lycée Javouhey, je me suis orientée vers un BTS Communication au Sup Javouhey.
Connaissant déjà l’établissement, les enseignants, les valeurs de l’école … je n’ai pas eu de difficultés à m’adapter à l’enseignement supérieur.
Cependant, le BTS Communication est très intense et demande une forte implication. Je me suis dirigée vers cette formation car j’adore la création de visuels (affiche, flyers), la communication événementielle … Le BTS était au niveau de mes attentes et a confirmé mon choix à 100%.
Aujourd’hui, j’ai pu intégrer un Bachelor Communication et Web-Marketing dans l’école IPAC BACHELOR FACTORY à Vannes en alternance au sein de Réseau Santé à Brest. Par la suite, je souhaiterais me spécialiser dans le domaine de l’événementiel.

Pauline Bodénès, ancienne étudiante en BTS Communication
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Après l’obtention de mon bac pro commerce, je me suis orientée vers un BTS SAM. Ce BTS forme des professionnels en mesure d’assister des responsables ou des cadres au sein des services d’une entreprise, d’une administration ou encore d’une association. La formation de deux ans permet d’acquérir un savoir-faire opérationnel dans les domaines du relationnel, du marketing, du commercial, de l’organisation et de l’administratif. La maitrise des langues étrangères est importante. Il y a trois stages à réaliser dont un en rapport avec le domaine international. Je suis passionnée par la langue allemande, c’est pourquoi je vais en stage en Allemagne à Kiel pour deux mois. Ce stage est l’opportunité d’améliorer mon niveau d’allemand et de découvrir la culture germanique.

Etudiante en BTS support de l’action managérial au Sup’ Javouhey à Brest