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BTS Técnico superior de SOPORTE A LA ACCIÓN MANAGER

La formación

El asistente del manager ejerce sus funciones con un responsable, un ejecutivo o un equipo. Su actividad es esencialmente de ámbito relacional, organizacional y administrativa.
La actividad del asistente está muy marcada por el contexto, a menudo internacional, en el cual ejerce sus funciones. Como representante del manager, el asistente está en el centro de relaciones internas y externas.

Novedad 2016 : se creó el módulo de especialización Relaciones Comercio Internacional para contestar a las necesidades de las empresas de la ciudad de Brest. De este modo, los estudiantes ampliarán sus competencias en la actividad comercial de la empresa al internacional. Por otra parte, se organiza una semana de inmersión obligatoria al extranjero para perfeccionar el dominio de una lengua extranjera y favorecer la apertura al ámbito internacional.

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Las prácticas en bts técnico superior de soporte a la acción manager

Las actividades profesionales, vividas u observadas, permiten al estudiante desarrollar :

Cualidades :

  • Autonomía
  • Responsabilidad
  • Rigor
  • Anticipación, y también rapidez
  • Reactividad
  • Disponibilidad y discreción

Competencias en :

  • Dominio de tecnologías
  • Aptitudes lingüísticas y comportamentales
  • Cultura económica y jurídica

 

Ejemplos de misiones que confiar al estudiante :

Comunicación oral :

  • Acogida, gestión de visitantes o socios extranjeros
  • Estándar telefónico
  • Prospección telefónica en francés y lengua extranjera

Comunicación escrita :

  • Creación, mejora de documentos : folletos, diaporamas
  • Creación de modos operatorios, cualquier tipo de documento interno o externo
  • Realización de revista de prensa
  • Creación y/o MAJ de sitios web
  • Creación de un periódico interno en francés o en lengua extranjera
  • Elaboración de informe de actividades de empresa
  • Realización de encuestas

Seguimiento y organización :

  • Reclamación a los clientes, al proveedor
  • Creación y MAJ de base de datos
  • Seguimiento del proceso de selección del personal, de estudiantes.
  • Organización de un evento : salones, puertas abiertas
  • Selección y almacenaje de los documentos de servicio
  • Elaboración y puesta en marcha de un proceso administrativo
  • Gestión de las compras de pequeños equipos/ materiales (?) y suministros
  • Preparación administrativa y seguimiento de ferias, en Francia o al extranjero
  • Organización de reunión

 

Les Témoignages

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A l’issue de mon Bac STMG, effectué au lycée Saint-Sébastien à Landerneau, j’ai fait le choix de m’orienter vers le DCG au sein du Sup’ Javouhey. Intéressé par une licence générale, ouvrant de nombreuses portes dans plusieurs domaines, le DCG était une réelle opportunité de continuer mes études et me permettait ainsi d’avoir des débouchés (professionnels ou scolaires) dans de nombreux domaines (comptabilité, management, fiscalité…). Le DCG est un diplôme complet et très exigeant, qui demande une implication personnelle importante. L’équipe pédagogique met tout en œuvre pour notre réussite, nous permettant de nous engager soit dans une poursuite d’études, soit dans la vie professionnelle. Ces trois années passées au sein du Sup’ Javouhey m’ont apporté des connaissances qui me permettent, aujourd’hui, de viser le Bac+5. C’est donc dans cet objectif que j’ai intégré, en octobre 2019, une formation en alternance en DSCG.

Jean-François, ancien étudiant en DCG
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Après l’obtention d’un Bac S, spécialité maths, au lycée La Croix-Rouge, je me suis orienté vers le DCG au Sup’ Javouhey. N’ayant aucune notion dans les matières enseignées, je me suis dirigé vers cette formation en raison de mon intéressement pour les métiers du chiffre, mais également pour la diversité des débouchés offerts par ce diplôme. En effet, le DCG est un diplôme exigeant qui nous permet d’acquérir des compétences dans de nombreux domaines (Comptabilité, Finance, Gestion, Droit, …), permettant ainsi d’être opérationnel lors des stages réalisés au cours de ce cursus. De ce fait, ce diplôme exige une préparation rigoureuse, qui est parfaitement enseignée au Sup’ Javouhey. L’équipe pédagogique, à la fois compétente et dynamique, s’investit pleinement dans notre réussite : que ce soit pour l’obtention du diplôme, mais également pour notre poursuite d’études ! Cette formation à la fois complète et enrichissante offre ainsi de nombreux débouchés. On peut en effet choisir de continuer ses études ou bien d’entrer directement sur le marché du travail.
Personnellement, j’ai fait le choix de poursuivre mes études en Master en Contrôle, Audit et Reporting Financier à l’université de Paris-Dauphine, où j’effectue en parallèle mon alternance en tant que Contrôleur de Gestion chez Air France. A terme, je souhaiterais ainsi me diriger vers le conseil financier et stratégique.

MARC ROGER, MAJOR DE PROMO 2019 DCG !
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Après mon Bac ES, j’ai décidé de poursuivre mes études vers un BTS. Hésitant entre plusieurs BTS, je me suis rendue aux portes ouvertes, j’ai pu rencontrer des étudiants et échanger avec eux. Le BTS SAM m’a tout de suite séduite. En effet, étant passionnée par les langues étrangères, il m’était impensable d’arrêter l’anglais ou l’espagnol. En plus de pouvoir garder mes deux matières préférées, j’en ai découvert d’autres : OPA, Gestion de Projet, RH… Toutes plus intéressantes les unes que les autres. Le plus de cette formation est qu’elle offre la possibilité d’aller faire un stage de deux mois à l’étranger. C’est une opportunité que j’ai saisie puisque je pars faire mon stage dans une école de langues en Espagne. Pour un étudiant qui hésiterait comme moi, je lui dirai qu’il n’a pas à douter : ce BTS ne ferme aucune porte, bien au contraire il permet de rencontrer de nouvelles personnes autant professionnellement que personnellement. A la fin de mes deux années de BTS, je souhaiterai faire une licence de communication (à l’étranger si j’en ai la chance) et poursuivre en master.

Lysa, étudiante en BTS Support à l'Action Managériale