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BTS Técnico superior de gestiÓn pyme

La formación

El asistente de gestión ejerce su misión con el empresario de una pequeña o mediana empresa o de un ejecutivo, Es su colaborador directo, Su misión se caracteriza por una gran polivalencia con una dominante administrativa. La polivalencia de gestión le permite :

  • Participar a la gestión operacional de le empresa en sus dimensiones administrativa, contable, comercial, humana…
  • Contribuir a la mejora de su eficacia por la optimización de su organización
  • Contribuir a la perennidad por la anticipación de las necesidades, por el acompañamiento del desarrollo y la participación al control de la actividad.

 

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El estudiante de prácticas debe realizar tareas muy diversificadas en los sectores comerciales, administrativo y contable. Ejemplos de situaciones profesionales

Sector comercial

  • Acogida de clientes, información, consejos, venta.
  • Estudios de mercado, de las necesidades y de la competencia
  • Acción de prospección y fidelización
  • Comunicación comercial (carta, folletos…)
  • Gestión del servicio post-venta, tratamiento de reclamaciones
  • Búsqueda y comparación de los proveedores
  • Sondeo de satisfacción
  • Comunicación digital ( blogs, redes sociales…)

Sector administrativo

  • Estándar telefónico
  • Redacción de mails, correo, publicidad directa
  • Elaboración o puesta en marcha de procesos administrativos : gestión de venta o de compra (tratamiento de pedidos, facturas, presupuestos)
  • Logística : gestión de las existencias, entregas, transportes nacionales e internacionales
  • Gestión de las existencias e intercambio de de la información
  • Gestión de la base de datos de los clientes y proveedores
  • Realización de diaporama

Sector contable

  • Control de la solvencia de los clientes
  • Seguimiento de los pagos, señalar los impagos
  • Seguimiento de movimientos de efectivo, de las cuentas de los clientes y proveedores
  • Declaración del IVA
  • Comunicación entre la PYME y los bancos, la empresa consultora, el estado…

Les Témoignages

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Après l’obtention d’un Bac professionnel Accueil Relations Clientèle et Usagers au sein du lycée Javouhey, je me suis orientée vers un BTS Communication au Sup Javouhey.

Connaissant déjà l’établissement, les enseignants, les valeurs de l’école … je n’ai pas eu de difficultés à m’adapter à l’enseignement supérieur.

Cependant, le BTS Communication est très intense et demande une forte implication. Je me suis dirigée vers cette formation car j’adore la création de visuels (affiche, flyers), la communication événementielle … Le BTS était au niveau de mes attentes et a confirmé mon choix à 100%.

Aujourd’hui, j’ai pu intégrer un Bachelor Communication et Web-Marketing dans l’école IPAC BACHELOR FACTORY à Vannes en alternance au sein de Réseau Santé à Brest. Par la suite, je souhaiterais me spécialiser dans le domaine de l’événementiel.

Pauline Bodénès, ancienne étudiante en BTS Communication
Noté 0 sur 5

Après l’obtention de mon bac pro commerce, je me suis orientée vers un BTS SAM. Ce BTS forme des professionnels en mesure d’assister des responsables ou des cadres au sein des services d’une entreprise, d’une administration ou encore d’une association. La formation de deux ans permet d’acquérir un savoir-faire opérationnel dans les domaines du relationnel, du marketing, du commercial, de l’organisation et de l’administratif. La maitrise des langues étrangères est importante. Il y a trois stages à réaliser dont un en rapport avec le domaine international. Je suis passionnée par la langue allemande, c’est pourquoi je vais en stage en Allemagne à Kiel pour deux mois. Ce stage est l’opportunité d’améliorer mon niveau d’allemand et de découvrir la culture germanique.

Etudiante en BTS support de l’action managérial au Sup’ Javouhey à Brest